De paradox van efficiënt produceren en innoveren
Organisaties met een hoge interne verandersnelheid kunnen beter inspelen op externe veranderingen. Dergelijke flexibele organisaties passen adequaat bedrijfsprocessen en producten aan op de veranderende vraag van klanten. Zij reageren direct op technologische ontwikkelingen en acties van concurrenten. Flexibele organisaties zijn 34 procent beter in staat om kennis te herkennen en te vertalen naar positieve bedrijfsresultaten.